特别提示:
1、请游客带好有效身份证明(居民身份证、军官证、护照、回乡证),儿童带好户口薄原件!乘动车、酒店住宿、鼓浪屿过渡均需要提供身份证明原件。
2、动车及鼓浪屿轮渡均为团体票,一经出票不可单张更改或改签,须整个团体统一退票或改签。动车票由铁路票务系统随机出票故无法指定连坐或指定同一车厢敬请见谅!
3、客人提供名单的同时请备注好成人(身高:1.5米以上)、小童(身高:1.2-1.5)或幼童(1.2米以下),否者我社一律按成人购买动车票。
4、行程中安排的购物点,均是各国政府及地区许可经营的合法商家,个人消费完全自愿,如有质量问题请保持完整的商品包装及发票。本地餐厅为餐饮与特产超市相结合的模式,请明确告知客人,到特产超市购物属客人个人行为,旅行社不承担任何责任!
5、请于指定时间到达指定地点(过时不候,同时不退还任何费用),见“厦门相约”导游旗集中登车,因客人原因导致误车,损失自理,旅途中听从导游安排,遵守当地习俗,客人自行参加行程外自费项目及购物须谨慎,发生意外、纠纷产生的损失由客人自行与景区、商家协调,旅行社不承担任何损失;自行参加自费、购物切记谨慎。
6、如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失,按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。。
7、提前三天退团扣团费40%,提前一天退团扣团费80%,当天退团不退任何费用!
8、如遇人力不可抗拒因素(如罢工、自然天气、动车取消延误、交通堵塞等)造成的行程延误、取消或调整所产生的损失及费用超支,由客人自理,在不减少景点的情况下,我社可根据实际情况调整景点游览顺序和住宿地点的权利;具体出行车次以出团通知为准!
9、厦门地处沿海,海滩暗礁较多,不允许私自下海游泳,同时天气变化快,请客人备好防寒服装及雨具。
意见反馈:
请提醒客人认真、如实地填写各地的旅游意见反馈表,我们将以该表作为服务质量标准;若客人对接待、服务有意见,请在当时当地提出异议,我公司会在第一时间及时处理。如当时没有提出,返回后再投诉的,本公司概不负责。
安全旅游须知:
一、出行安全注意事项
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队,应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目,行程中要自带适当的防护用品以及必备药品,做好个人健康及安全防护工作。
2、景区(点)游玩时,应严格遵守景区(点)设置的安全提示和警示。
3、参加水上娱乐项目,应穿戴救生衣或其他救生装备,听从工作人员指挥,勿超越安全警戒线,前往深水水域或危险河道。
4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行,并注意休息,避免过度激烈运动导致身体无法适应。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
6、不私自参加行程以外的活动或项目。
7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目(包括但不限于:骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极),应严格遵守安全注意事项,并在相关工作人员指导下进行游玩,同时穿戴相应的安全装备(安全帽、护具、专业登山鞋等)。
8、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客,切勿参加危险性较大的活动或项目(包括但不限于:骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极)。
9、经过危险地段(山路或泥泞道路等),应注意安全不要打闹嬉戏等,前往险峻处游览,不要攀登、攀爬等。
10、参观游览时,听从导游或领队安排,不擅自离队,单独游玩。
11、外出旅游要带好证件(身份证、护照等),随身携带保管好贵重物品,不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
12、夜间或自由活动期间出行,游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动,并告知导游或领队,同时注意安全。
13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者,旅游中遇身体不适,不要强求和存侥幸心理,应立即就医,并告知导游或领队。
14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。
15、如遇(雨天、雪天、塌方、险路等)或易滑区域,应注意安全,慢行、缓行、绕行。
16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时,请谨慎前往。
17、如遇旅游突发安全事故,及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警,并快速联系医院提供救助,组织必要的自救。
二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从导游和领队安排,记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
3、乘坐交通工具时,要系好安全带,不要将身体任何部位伸出窗外,在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时,须排队等候,讲究文明礼貌,并优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,打闹嬉戏,以免发生意外。
4、不带危险或易燃易爆物品上车。
5、车辆行驶中,不得与驾驶员交谈,不得向车外抛弃物品。
6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所,应严格遵守(火车站、、车站、码头等)公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量,不要购买“三无”(无生产日期、厂家、地址)商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生,不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃,不饮酒,不暴饮暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时,应及时办理贵重物品寄存,行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后,须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图;须检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因,未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。
5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人;不要让陌生人进入房间;出入房间要锁好房门,关好窗户。
6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走,防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐;不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物;无意购买时,不要向商家问价或还价,购物时应向商家索取正式发票。
2、 要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。
3、在自由活动期间外出不要单独行动,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加,并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团,请事先告知,不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时,穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。
六、厦门旅游须知及注意事项
1、散拼团因车次不同,先抵达目的地的游客请稍等后到游客,等待时间约30分钟-1小时。等其他客人到齐后统一安排,再统一游景点,由于出火车票不能提前控票,所以不能保证同一团客人在同一车厢或班次或临近座位;
2、动车票车次、座位号和抵离时间以实际出票为准。动车票于出发当天在深圳北站西广场送给客人自行进站。
3、厦门车辆紧张,景点较为集中,为了缓解交通压力、当地旅游用车均为套车使用,请游客每次下车之后务必带齐自己的物品,不便之处敬请原谅。
其他声明:
1. 出发地:深圳 目的地:厦门
2. 游客在旅游期间需要遵守相关国家法律法规之规定。因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负,旅行社不承担责任。特别提醒:贵重物品(现金、首饰、贵重设备等)请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱。
3. 不可抗力:由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,按《旅游法》第六十七条之规定处理。
4. 按照国家相关法律规定,旅游车辆严禁超载,执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行,未经旅行社同意不能临时增加人员(包括小童及婴儿),如遇车位不足,我社将拒绝上车。
5. 请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
6. 敬请各游客认真如实填写意见书,我社将以游客亲自填的意见书,做为处理投诉及反馈意见的重要依据!
7.如游客餐饮有特殊要求(如素食、民族禁忌等),烦请提前告知,以便安排。
8.当地接待旅行社:公司名称:厦门市蓝海相约旅行社有限公司 公司地址:厦门市思明区嘉禾路武汉大厦1号楼2502 联 系 人:黄小丽、舒慧 联系电话:0592—5826760(接团旗号:蓝海相约旅行社,蓝色旗子)
9.安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,晚上尽量减少外出,如果一定要外出,请携带好酒店名片结伴出行,且22:00之前务必返回酒店,自由活动期间发生任何问题游客须自行负责。旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全,自由活动期间的安全责任由客人自负,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。
10.70周岁以上老年人预订出游,须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限,无法接待75周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
11.旅行社投保的旅游意外保险,保险公司承保年龄范围为2-80周岁,其中70周岁以上游客保费不变,出险按保额的50%赔付,属于急性病的只承担医疗费用,不再承担其他保险责任。
行程协商一致协议书
本人及同行人在报名时已清楚了解行程单所约定的行程内容及接待标准,关于酒店、景点、餐食、交通、自由购物时间等方面已在旅游包价合同中进行约定。双方于出团前经过充分协商,对行程中的“自由购物活动时间”所要安排的具体购物商店达成一致意见,并签署此协议书作为旅游合同的一部分,双方承诺不能单方面违约。
旅行社保证协商约定的商店是合法商店,游客完全自愿选购,旅行社不能有任何强迫游客购物和强迫游客参加自费活动的行为。旅游者请根据自身经济情况谨慎购买,所购商品如非质量问题一律不予退还。行程中的景点、休息站、酒店、餐厅等周围购物商店,不建议游客购买商品,旅行社不承担任何责任。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店内容如下:
商店
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商品特色
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购物时间
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备注
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【乳胶馆】或【丝绸展览馆】
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体验泰国风情,参观从泰国引进的大型的泰国乳胶体验馆。
参观海峡丝绸文化推广中心,深刻了解中国的国粹丝绸的演变史,欣赏琳琅满目的丝绸产品
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约60分钟
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旅游商品,请择优购买,地址:厦门
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【珠宝馆】
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了解翡翠的知识,欣赏天然精美的翡翠首饰。
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约60分钟
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旅游商品,请择优购买,地址:厦门
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游客签名: 日期:
组团社代表签名: 日期: